После успешной оплаты мы моментально передаем поручение нашему платежному партнеру. Дальнейшее зачисление на лицевой счет получателя зависит от работы казначейства и бухгалтерии конкретного учреждения и обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы государственных органов.

Наша комиссия прозрачна и рассчитывается автоматически. Вы увидите точную сумму к списанию и сумму, которая будет зачислена получателю, до момента подтверждения платежа. Мы стремимся сделать наши тарифы одними из самых доступных на рынке.

Вам потребуются полные и точные данные получателя: ФИО и год рождения. Также, в соответствии с требованиями законодательства РФ (115-ФЗ), необходимо указать ваши ФИО, серию и номер паспорта, контактный телефон и email. Предоставление точных данных гарантирует, что ваш перевод будет обработан корректно.

К сожалению, после отправки перевода изменить данные уже невозможно. Если данные неверны, казначейство или учреждение, скорее всего, не сможет зачислить платеж, и он будет возвращен. В этом случае, согласно нашей оферте, мы вернем вам сумму самого перевода (за вычетом комиссии). Пожалуйста, очень внимательно проверяйте все данные перед отправкой.

После оплаты вы получите подтверждение с номером операции от нашего платежного партнера НКО «МОНЕТА». Это подтверждает, что деньги отправлены в финансовую систему. Самый надежный способ узнать о зачислении — это прямая связь с вашим близким (например, во время звонка) или, в крайнем случае, звонок в бухгалтерию учреждения.